Как отказать в займе?
Здесь главное – не испортить отношений с человеком, желающим взять деньги в долг. При предоставлении займа рекомендуется придерживаться следующих общих правил:
Никогда не афишируйте, сколько у вас имеется денег, даже близким знакомым. Исключение может составить лишь человек, с кем вы совместно ведете домашнее хозяйство. Тогда никто к вам не обратится за материальной помощью. А если кто-то и попросит вас дать деньги в долг, то вы всегда можете сказать, что у вас нет такой суммы.
Если вас попросили дать в долг, вежливо скажите, что не располагаете такой суммой. Здесь главное – предложить свою помощь в чем-либо другом. Например, вы можете подвезти человека до работы, пригласить его на обед, помочь получить кредит и т.д
Важно показать вашу заинтересованность в делах знакомого человека.
Дайте ему не рыбу, а удочку. Подскажите, как он может заработать, если сами обладаете такой информацией.
Посоветуйте ему хороший банк, где он может взять кредит под выгодный процент
Возможно, вы сами являетесь его клиентом.
Эти несложные советы помогут не испортить отношений с человеком, который обратился к вам за помощью.
Выразите искренние соболезнования
Большинство людей (конечно, не все, но многие), которые просят одолжить деньги, делают это с чувством нерешительности. Совершенно понятно, что занимать деньги неудобно для обеих сторон. Наверняка, человек, который вынужден просить деньги, испытывает стеснение. И это понятно. Ведь от того, насколько человек успешен в финансах, зависит его самооценка.
Если вы по каким-либо причинам не можете одолжить деньги, проявите сочувствие к близкому человеку и скажите, что понимаете всю сложность сложившейся ситуации, в которой он оказался. Затем принесите извинения. И вежливо откажите, сославшись на обстоятельства. Затем пожелайте человеку удачи.
Дополнительные советы, как правильно попросить денег
В завершение выделим ряд рекомендаций в искусстве займа:
- Никогда не прячьтесь от человека, которому вы должны. Наоборот, лучше как можно чаще попадаться ему на глаза, и дать понять, что никто не собирается избегать выплаты долга.
- Посмотрите видео, как правильно попросить деньги на лечение, бизнес, мечту или иные цели. Такой информации много в Интернете. При этом техника оформления просьб может различаться.
- Давая в долг родственнику или другу, будьте готовы потерять деньги или разочароваться в этих людях.
И самое важное. Если имеется возможность избежать задолженности перед кем-либо, воспользуйтесь этим шансом
Лучше отказать себе в чем-либо сегодня, чем расплачиваться по счетам в течение долгих месяцев.
Все мы разные. Кто-то постоянно живет в долг. Есть люди, которые не берут в долг и не дают взаймы. У всех разные взгляды и жизненные принципы. Многие люди боятся давать в долг крупные суммы денег друзьям и родственникам, чтобы не испортить отношения. Но в жизни бывают ситуации, когда срочно нужны деньги.
Деликатно отказать, не испортив отношения
Зачастую только страх потерять расположение какого-либо человека заставляет нас говорить «да» вопреки собственным планам, ожиданиям, потребностям.
Действительно, как бы уверенно ни обращались к вам с просьбой, помните: у каждого человека есть страх отказа.
У других людей, более ранимых и эмоциональных, такой страх буквально бросается в глаза.
Данный момент обязательно следует принимать во внимание, если вы хотите научиться отказывать деликатно и при этом как можно дольше сохранять хорошие отношения. Так, чтобы ваше поведение для окружающих было максимально прозрачным, понятным
Так, чтобы ваше поведение для окружающих было максимально прозрачным, понятным.
Обращайте внимание на уровень своего внутреннего напряжения при отказе. Чем он выше, тем более резким кажется ваш отрицательный ответ на просьбу или предложение
В результате разговор становится слишком категоричным, грубым — и вот это как раз является угрозой отношениям.
И наоборот. Если человек настраивает себя на спокойный диалог, на простое обозначение своей позиции, тогда он не стремится моментально в жесткой форме пресечь неудобную просьбу.
Или по-прежнему будет стоять на своем. Но такой разговор не окажется слишком болезненным для его участников.
Здесь следует сразу уточнить: все вышесказанное относится к ситуациям, когда вы заинтересованы в человеке, которому адресован отказ.
Если вы разговариваете с продавцом в магазине, то можете использовать короткое однозначное «нет».
А если занимаетесь с индивидуальным тренером, то будете встречаться с ним как минимум несколько раз, и уже поэтому ваш отказ ему желательно облекать в более мягкие формы.
Как же отказывать мягко, если вы стараетесь не потерять доверия или симпатии человека? Начнем с общего алгоритма, которым можно воспользоваться вне зависимости от конкретной ситуации:
- Начинайте отказ со слова «да», а не со слова «нет».
- Скажите собеседнику, что вы понимаете его потребности и чувства, и суть его предложения.
Покажите, что собеседник для вас важен и дорог. И конкретнее — что именно вы цените в нем. Понятно, что признаваться в любви в такой момент не обязательно.
Только после этого вы можете сказать человеку, что выполнить его просьбу, к сожалению, не в состоянии. Или пока не готовы.
Есть несколько способов, которые можно использовать как по отдельности, так и в какой-то комбинации. Причем сочетать их получится в любой пропорции и в любом количестве.
Даже если вы не будете категоричным в своем отказе, если ваш собеседник — умный человек, способный понять, что происходит, он почувствует вашу неготовность немедленно идти навстречу.
А если будет настаивать на своем?
Проблемы обычно возникают в трех основных случаях:
- Когда собеседник считает, что имеет полное право распоряжаться вашим мнением и вашими решениями (так часто ведут себя начальники или родители).
- Если судьба вас столкнула с авторитарным человеком, у которого нет какой-то особой причины давить на вас, но он все равно делает это — по инерции или ради самоутверждения.
- Вы уже много раз помогали, и человек привык к вашему согласию и воспринимает его как некую константу в отношениях; он совершенно искренне недоумевает, встречая отказ.
Воспользуйтесь предложенными ниже примерами, как можно вежливо отказать человеку в просьбе или услуге, используя правильные фразы, чтобы не обидеть его.
Несколько советов, которые помогут избежать отказа
- Адресуя свою просьбу, будьте максимально доброжелательны, чтобы у вашего собеседника изначально не возникло желания вам отказать из-за вашего тона.
- Прося о чем-либо, убедитесь, что у вашего собеседника достаточно времени, чтобы выслушать не только саму просьбу, но и аргументации к ней. «Походя» и «на бегу» серьезные вещи решить удается крайне редко.
- Никогда не излагайте свою просьбу, если вы сильно волнуетесь. Постарайтесь изначально преодолеть страх и волнение (сделайте несколько глубоких вздохов, к примеру), а уж затем продолжайте разговор.
- Прежде чем излагать свою просьбу, постарайтесь как-то расположить к себе собеседника. Не начинайте сразу с главного, сделайте вашему визави какой-то легкий, но приятный комплимент.
Отказ редко стоит воспринимать в качестве окончательного и бесповоротного решения. Обычно в рамках серьезных переговоров собеседники часто говорят друг другу «нет», однако это лишь ступень для дальнейших переговоров; или своеобразная уловка для того, чтобы найти альтернативное решение, удовлетворяющее интересам обоих сторон.
- Старайтесь не излагать сразу же все доводы, которые могут убедить вашего собеседника согласиться на вашу просьбу или предложение. Выдвиньте один-два аргумента. Если ситуация развивается не в вашу пользу, используйте самые сильные ваши аргументы, которые убедят собеседника ответить вам «да».
- Формулируйте четко и членораздельно свою просьбу или желание. Не стоит говорить что-то вроде – «вот если бы мне кто-нибудь помог с решением этого вопроса…», многозначительно глядя на собеседника в ожидании, что он сам предложит свою помощь. Если вопрос не прозвучало, то, скорее всего, ответ будет «нет»!
- Совершенствуйте свое искусство общения. Отточенные навыки взаимодействия с людьми сослужат вам отличную службу не только тогда, когда понадобится настоять на своем после отказа, но и во многих других жизненных ситуациях.
Приведенные выше советы нельзя назвать универсальными, поскольку все мы очень индивидуальны, а ситуации, в которых мы сталкиваемся с отказами, весьма разнообразны.
Однако многие из нас найдут в этих советах рациональное зерно, которое можно будет использовать для того, чтобы в нашей жизни как можно реже слышать слово «нет», но как можно чаще звучало слово «да».
Предложение альтернативной помощи в отсутствии свободных средств
Так бывает, что у вас просит в долг постоянно один и тот же человек, несмотря на регулярные отказы. Вероятно, что-то в его жизни пошло не так, о чем он просто боится рассказать. Поинтересуйтесь, почему ему постоянно требуются деньги. Возможно, речь идет о проблемах со здоровьем или нет постоянной работы. Иногда может оказаться так, что вы способны помочь вовсе не деньгами. Быть может, человеку просто не хватает грамотно составленного резюме, возможно, человеку можно найти какую-то подработку: выгул домашнего животного, роль няни или сиделки, фриланс. Если у вас у самого был опыт в подобной ситуации, расскажите, как вы решали проблему. Тут надо дать понять, что деньги просто так вы давать не готовы, но можете помочь или заплатить за определенные услуги.
Вернуть досрочно
Возврат денег по договору обычно тоже фиксируется на бумаге. Займодавец собственноручно пишет на расписке или договоре «Расчеты произведены в полном объеме. Стороны не имеют друг к другу претензий». Указывается дата расчета, сумма, далее следуют подписи сторон.
Заемщик имеет право возвращать денежные средства раньше срока, если это не запрещено условиями договора. Детали зависят от того, на какие цели предоставлен заем, процентный он или беспроцентный. Сумму беспроцентного займа можно вернуть досрочно полностью или частично без предварительного уведомления займодавца.
Заем, предоставленный гражданину под проценты для личного, семейного или домашнего использования, тоже можно вернуть досрочно полностью или по частям. Но об этом необходимо уведомить заимодавца не менее чем за 30 дней до дня возврата. Более короткий срок уведомления можно установить договором или дополнительным соглашением.
А вот досрочный возврат займа, предоставленного под проценты не для личного, семейного или домашнего использования (цели при желании сторон указываются в договоре), возможен только с согласия заимодавца. Такое согласие может быть выражено, например, непосредственно в договоре, поясняет Валерий Новиков.
Как запретить микрофинансовым организациям выдавать родственникам займы?
На страницах интернет-форумов финансово-кредитных организаций часто можно встретить темы, где обсуждаются заявления на запрет выдачи кредитов. Это является незаконным ограничением дееспособности совершеннолетних граждан со стороны представителей бизнеса, потому они не пойдут на такой шаг, во что бы то не стало. Это аналогично наложению запрета магазину на продажу хлебобулочных изделий конкретному кругу лиц по вашему личному желанию, то есть, это невозможно.
Если у вас похожая проблема, нужно маневрировать. К примеру, обратитесь в отделения микрофинансовых организаций, предоставьте там информацию об уровне доходов вашего родственника и объясните, что он нигде не утроен, всем и везде должен, а возвращать эти долги некому. И, потому попросите ему больше не оказывать такого рода услуг, так как это будет финансово невыгодно данным учреждениям.
Или же можно поступить следующим образом: попытайтесь как-то незаметно отобрать у родственника паспорт, чтобы заморозить доступ к тем же потребительским кредитам – ведь кредит без паспортных данных автоматически невозможен. Или можете попробовать поговорить с близким человеком и запретить ему брать займы в МФО, правда, как гласит практика и опыт бывалых людей, один из самых работающих методов всё-таки первый.
Как отказать мужчине, парню, чтобы привязать его, и он захотел жениться?
Универсального способа отказать так, чтобы любой мужчина захотел жениться, не существует. На многих парнях работает «поощряющее» поведение.
Как себя вести, чтобы быстрее выйти замуж:
- Усеивать дорогу комплиментами. «Ты мне нравишься, но нет». Каждый отказ обязательно должен сопровождаться приятными словами.
- Сыграть на жалости. Придумайте жизненную историю. Пусть она мешает вам быть вместе. Она может затрагивать трагичное прошлое, сложное настоящее или мрачное будущее.
- Обязательно улыбаться. Говорить нужно ласково, смотреть снизу вверх, излучать естественную доброжелательность.
- Привлекательно выглядеть и держаться располагающе. Нельзя занимать слишком много пространства, чтобы не подавлять инициативу избранника.
- Дать надежду. Робко предположить, что если мужчина сделает определенные действия, изменится или добьется вершин, вы можете рассмотреть его в качестве супруга или бойфренда. Выбирайте препятствие, которое несложно одолеть. Поможет знание характера мужчины. Одному легче перестроить поведение или образ мыслей, другому проще начать больше зарабатывать.
Метод от противного
Метод от противного, который мы помним еще со школьных лет, хорош не только при доказательстве теорем, его с успехом можно использовать и в повседневной жизни. Так, если человек постоянно занимает у вас деньги и редко их отдает или не отдает вообще, попробуйте… попросить взаймы у него. Во-первых, это даст вам возможность понаблюдать за его реакцией и, возможно, даже поучиться, как отказывать, и выработать свою тактику. Во-вторых, после двух-трех таких просьб он, скорее всего, выберет для своих просьб другой объект.
За помощь в раскрытии темы благодарим психолога Дину Васильченко psymir.kiev.ua.
Александра Волошина
Вежливое, но настойчивое «нет»
- ремонт автомобиля или квартиры,
- срочное дорогостоящее лечение,
- покупка предметов быта, электроники,
- обучение детей,
всегда найдется альтернативный источник финансирования. Человеку, что обращается за займом к родственнику или другу, выгодно брать в долг схожим методом:
- Во-первых, близкий человек не потребует высоких процентов, залога или оформления документации, расписок.
- Во-вторых, сроки, фигурирующие в частных сделках по финансированию, могут быть достаточно продолжительными.
- В-третьих, можно банально «забыть» вернуть долг, надеясь на доброту и сострадание.
Эти факты не делают чести стороне заемщика, но ситуации действительно бывают разные. Потому, прокрутив в голове подобные варианты, нужно настроиться на нужный лад – вежливый, настойчивый отказ. Не стыдите соискателя, не взывайте к рассудку, не пеняйте и не обвиняйте в том, что может случиться.
Поможем найти выгодный кредит:
Я не могу дать в долг, но расскажу, где занять
Займ 0%
Одобрение:
95.6%
Сумма до
100 000 р
Процент от
0 %
Срок
7 —
365 дней
18676
9
4.78
Для новых клиентов от 0%
Подать заявку
Добавить к сравнению
Сравнить
Сообщите просителю, что он может взять кредит в банке или МФО. Сейчас на рынке много предложений с маленьким лимитом. Например, в микрофинансовых организациях реально получить от 500-1000 рублей. В банках тарифы стартуют от 10 тысяч. Просящий, правда, может найти аргументы против… Вот несколько возражений и что можно на них ответить:
- «там бешеный процент» – есть компании, которые дают при первом обращении займы без процентов;
- «это долго, а деньги мне нужны срочно» – сейчас средства можно получить автоматически на карту, весь процесс займёт не более 30 минут;
- «я в этом ничего не понимаю» – помогите другу оформить заявку на кредит и расскажите подробности;
- «а потом коллекторы замучают» – не замучают, если вернуть долг точно в срок.
В каких случаях люди должны погашать долги своих близких?
Существует много случаев, в которых родственники не вносят платежи за кредитование – это влечет за собой длинный шлейф проблем, которые, в свою очередь, вызывают ряд вопросов.
К примеру, муж оформил кредит на крупную сумму и не уплачивает, должна ли супруга платить за кредит вместо него? В каких ситуациях дети выплачивают за кредиты своих родителей?
Когда должник не в состоянии закрыть собственный кредит, круг близких людей делает это вместо него, если:
- Они были указаны как поручители в заключенном кредитном соглашении и подписали договор о поручительстве (то есть, были в курсе всех условий, ответственности и обязанностей и дали самостоятельное согласие);
- В случае кончины родственника, который брал на себя кредит.
По поводу последнего случая – если отказаться от наследства, родственники могут не брать на себя обязанность по оплате кредита умершего.
Если кредит не был направлен в сторону общих потребностей семьи, тогда никто не может заставлять жену уплачивать по кредиту своего мужа. Или же если она дала согласие на то, чтобы быть поручителем своего мужа, тогда она обязана оплачивать его задолженность, так как имеет ровно такие же обязательства, как сам заемщик.
Справка! Если супруги разводятся, один из них в полном праве отказаться от выделенной ему доли имущества, взятого в кредит, если он является поручителем и не желает погашать кредит за него.
Лишь по своей воли можно задолженность родственника, поскольку закон запрещает принудительные меры по этому поводу, за исключением только что перечисленных случаев.
По факту чаще всего оказывается, что люди, проживающие в одной квартире с заемщиком, который по уши в долгах, или же его близкие родственники — страдают от набегов финансово-кредитных организаций и их последователей по поводу возврата денежных средств. Коллекторские конторы стараются испортить жизнь всем людям, которые хоть как-то знакомы с неплательщиком. Коллекторы любят унижать должника перед его друзьями, работодателями и другими. Они не брезгуют любыми низкими и аморальными способами добиваться своей цели.
Родственники и члены семьи не мало переживают в таких ситуациях, ведь чаще всего они находятся в заложниках, поскольку должник может намеренно исчезнуть, дабы его не досаждали. А его близкие попадают под расстрел.
Приставы наносят визит по месту регистрации и могут взять под арест любое имущество, которое там находится, если оно принадлежит должнику. В обратном случае предстоит доказывать, что это взыскание было проведено незаконно и добиваться возврата вещей через суд.
4 причины не давать в долг
- Самая веская причина — Вы можете потерять деньги. История знает немало примеров, когда даже самые близкие люди, взяв в долг большую сумму, пропадают вместе с деньгами навсегда. Я работаю юристом, и сталкивался со случаями когда людям не возвращали суммы, превышающие миллионы рублей. Давая в долг нельзя быть уверенным даже в самых близких людях, и об этому нужно всегда помнить, особенно когда речь идет о крупных суммах.
- Вы можете испортить хорошие отношения. Практика показывает, что даже если вы доверяете человеку на 100%, жизнь может повернуться таким образом, что вы узнаете её с другой стороны и навсегда утратите веру в людей. Помните поговорку: «дружба дружбой, а деньги врозь?». Если заёмщик не может или не хочет отдавать деньги, то, будь он даже хорошим другом, отношения начнут «трещать по швам».
- Вы рискуете потратить много нервов. Это связано с тем, что невозвращенный вовремя долг представляет для большинства людей сильный стресс, особенно, когда речь идет о значительной сумме. Вот, вы были абсолютно уверены в человеке, а он взял деньги, срок возврата прошел — человек пропал и не выходит на связь. Согласитесь, ситуация стрессовая, и продолжаться она может достаточно долго.
- Как бы странно не звучало, но иногда отказ дать в долг сохраняет между людьми гораздо лучшие отношения, чем те, что обременены долгом. Представьте ситуацию, у Вас просит в долг хороший знакомый. Если у Вас с ним сложились близкие отношения, а сам человек мыслит адекватно, то отказ дать в долг никак не испортит сложившиеся между Вашу дружбу. А если испортит, то не так уж и хороша была эта дружба, а значит в случае займа, деньги бы не вернулись. В то же время, если согласиться дать в долг, то даже самые близкие отношения могут начать портиться, ведь «соблазн» не вернуть деньги очень высок, и рассорил друг с другом уже миллионы людей.
Итак, причины не давать в долг достаточно веские, и я считаю, что в большинстве случаев именно это решение будет правильным. По крайней мере, за свою жизнь я убедился в этом многократно. Но теперь перед нами встает сложная задача — как правильно отказать? Ведь сообщить свое отрицательное решение — это не так то просто. На этот случай есть множество веских аргументов, и сейчас мы разберем их все, дабы отказ дать в долг прошел для Вас легко и без нервов.
Штрафы, пени, неустойка
К сожалению, гораздо более распространена противоположная ситуация – когда заемщик не желает возвращать денежные средства вовремя. В Гражданском кодексе описаны последствия невозврата займа для должника. С него могут взыскать не только сумму долга и проценты, но и договорную неустойку (пени, штрафы), а также потребовать возместить убытки, включая упущенную выгоду. Если заемщик нарушил сроки возврата основной суммы долга, с него можно также потребовать сумму так называемого неосновательного обогащения за просроченный период возврата долга.
К оформлению документов при передаче денежных средств в долг нужно подходить со всей ответственностью. Признание или непризнание договора займа действительным в суде полностью зависит от того, насколько грамотно он составлен. Например, суд может признать его недействительным, если он не соответствует установленной законом форме. Кроме того, в судебной практике требования истцов часто не удовлетворяются, потому что деньги передавались под одну только расписку, в которой отсутствовали существенные условия договора займа, говорит Валерий Новиков.
Если договор займа заключается в устной форме, аудио- или видеозапись и показания свидетелей воспринимаются судом как доказательства заключения договора займа. В этом случае возврат суммы по договору будет более вероятен, но не гарантирован. Известно, например, о кейсе, когда один гражданин одолжил другому 150 тысяч рублей, заключив с ним устный договор с использованием аудиозаписи. Но суд не удовлетворил требование вернуть долг, признав, что существенные условия договора не были озвучены, а значит, договор займа не был заключен.
В свою очередь, расписка может быть признана судом недействительной, если в ней отсутствуют паспортные данные сторон или нет подписи заемщика.
Что делать, если сумма займа выше 10 тысяч рублей, а договор в письменной форме не заключен? В этом случае договор займа, строго говоря, сохраняет силу и считается заключенным в устной форме, однако доказать его существование очень и очень трудно. Нельзя просто сослаться на показания свидетелей, нужно предоставить письменные или иные доказательства (фото, видео, аудио) – всё, что может доказать факт передачи денежных средств и наличие договоренности об их возвращении. При обращении в суд позиция займодавца без договора и расписки – очень слабая. Единственный способ обезопасить себя – не давать в долг без договора займа в письменном виде и расписки о передаче денег.
Как взять взаймы под залог имущества?
Если кредитор отказывает выдавать деньги на честном слове, не соглашается на расписку, можно предложить в качестве залога имеющееся у заемщика имущество.
Для начала нужно определить, какое имущество будет указано в договоре – движимое или недвижимое. Под движимым имуществом понимаются ценные украшения, техника, акции, автомобили и др.
Под недвижимым – земельные участки, дома, гаражи, иные сооружения, связанные с землей.
Так же разницей является форма договора. При залоге движимого имущества составляется простой договор, в нем указываются все характеристики предмета залога.
Составляя акт залога недвижимого имущества, формой договора является ипотека. Она подлежит государственной регистрации для обретения юридической силы.
Если слова не воспринимаются
Сделайте из парня свою подружку, ходите с ним по магазинам
Иногда девушка думает, как отказать парню, не обидев его, старается помягче сообщить о своем решении. А молодой человек не воспринимает ее слова серьезно и продолжает настаивать на свидании. Что же делать в такой ситуации?
Вы можете сыграть роль актрисы. Парень сходит с ума от Вашей улыбки, Вашей нежности, отправьтесь на свидание, при этом ведите себя неподобающе, рассказывайте глупые анекдоты, громко смейтесь, отпускайте некультурные слова.
Другой вариант попытаться сделать из него подругу. При встречах отправляйтесь с ним по магазинам за покупками косметики, одежды, говорите с ним о моде, обсуждайте изъяны встречаемых девушек
Мало кому понравится, когда его принимают за женщину.
Еще один неплохой способ, чтобы отшить от себя парня, начать ему названивать, доставать своим вниманием, задавать вопросы буквально каждые полчаса. Вряд ли молодой человек сможет выдержать тотальный контроль.
Примеры вежливого отказа
Теперь переходим к практическим способам отказа. Предположим, что вы получили предложение, которое не вызывает энтузиазма. Тогда вы используете один из этих приемов.
1. Уточняющие вопросы
Смелее задавайте вопросы! Они могут касаться каких-то деталей, конкретных условий.
Спросите о том, какие существуют варианты развития ситуации в случае негативного или позитивного ответа, какие причины побудили собеседника сделать вам это предложение.
Например:
— Ты просишь меня действовать таким образом. Почему ты думаешь, что этот путь — самый перспективный?
Или:
— А ты учитываешь, что мы можем столкнуться с определенными осложнениями и проблемами, если я пойду тебе навстречу? Ты просчитал все риски?
Когда вы задаете вопросы, связанные с деталями просьбы или предложения, то выигрываете время. Пока собеседник дает дополнительную информацию, вы:
- Получаете сведения, которых у вас раньше не было, — они помогают увидеть картину в целом.
- Даете себе возможность собраться, осмыслить ситуацию, понять, насколько она вам выгодна или неприятна.
Иными словами, ваше решение после диалога становится более осознанным.
Одновременно человек, с которым вы общаетесь, получает дополнительный шанс отступить — если поймет, что вы не готовы пока принять его сторону.
Просто скажите себе: «Никакая дополнительная информация не будет лишней! В конечном счете именно от нее зависит, стоит ли мне соглашаться со своим собеседником».
2. Откладывание рассмотрения во времени
Предположим, ранее вы задавали уточняющие вопросы, но терпение противника лопнуло — и тот начинает открыто давить на вас. Он говорит:
— Хватит уже ходить вокруг да около! Скажи прямо: ты соглашаешься или нет?!
В этот момент вы можете ответить:
— Ты же видишь, что я пытаюсь собрать больше информации? Это значит, что прямо сейчас я отвечать не готов. Твою мысль я понял, постараюсь учесть все нюансы и пожелания, обдумаю полученные сведения и отвечу позже.
Можно назвать точное время, когда вы дадите ответ. Тогда напряжение собеседника снизится, ведь появится некоторая ясность.
3. Игнорирование
После того как вы взяли тайм-аут для обдумывания просьбы или предложения, можно сделать вид, что обращения к вам как бы не было.
Не поднимайте тему в любом другом контексте.
Велика вероятность, что ваш собеседник поведет себя аналогичным образом — не захочет касаться вопросов, на которые не получил положительного ответа, не будет настаивать.
Впрочем, если он все-таки готов идти на открытую конфронтацию и раздувать конфликт, то станет требовать окончательного ответа любой ценой.
Тогда вы можете снова вернуться к варианту «Откладывание рассмотрения во времени» и сказать:
— Решение еще не принято. Я пока не готов ответить. Мне требуется время, чтобы все как следует обдумать.
Игнорирование можно «включать» в любой момент — как после обсуждения, так и в самом начале беседы.
Но вы демонстративно пропускаете намек мимо ушей, отвечая не на него, а на предыдущую фразу.
И попутно делаете вид, что обращение, прозвучавшее минуту назад, было риторическим, не имеющим лично к вам никакого отношения.
В противном случае такие мелкие негативно окрашенные ситуации растворятся сами собой. Между прочим, так происходит довольно часто.
4. Интерпретация
Об этом приеме можно говорить, если вы знаете, чего хотите, а просьба, с которой к вам обратились, не слишком неожиданная.
Тогда вы можете сознательно интерпретировать просьбу таким образом, чтобы разбавить ее своими собственными пожеланиями, интересами.
Можно сказать напрямую: «Да, я соглашаюсь, иду навстречу, буду делать то, чего вы от меня ждете, если…» И дальше выдвигать свои встречные требования.
Иными словами, вы интерпретируете просьбу так, чтобы ее выполнение приносило вам какие-то бонусы. В результате не появится ощущения, что вами воспользовались.
Не будет обидно из-за того, что вашим хорошим отношением злоупотребили.
Вы можете начинать тренироваться в применении этих способов хоть сегодня. Чем чаще вы будете использовать их, тем успешнее отточите свои навыки.
Отнеситесь к этому набору приемов как к своему личному тренажеру, который сможет повысить вашу гибкость при общении с людьми в различных ситуациях.
Как отказать в просьбе
16. Не откладывайте.
Нет смысла заставлять человека ждать ответ, если вы знаете, что ответ будет отрицательным. Затягивание с ответом только усугубляет ситуацию. Не говорите «Я подумаю над этим», если не собираетесь этого делать.
17. Вы можете поменять свой ответ.
Если вы однажды согласились, это не значит, что вы должны всегда это делать.
18. Чаще повторяйте это.
Не так страшен черт, как его малюют. Чем больше вы практикуетесь, тем менее пугающим это становится. Начните отказывать всему, что не придает никакой ценности вашей жизни.
19. Как жаль!
Когда вы говорите «Извините, я не могу», то, хотя это смягчает ваш посыл и делает его вежливым, это звучит довольно размыто. Лучше сказать «Как жаль, я бы хотел помочь, но я уже назначил встречу с….Желаю вам удачи«.
20. Желание угождать.
Мы часто соглашаемся с чем-то, не имеющим первостепенную роль, потому что не хотим, чтобы люди о нас плохо думали. Однако некоторые люди в любом случае будут думать о нас плохо, каким бы вежливым вы ни были. Поэтому перестаньте беспокоится, о чем подумают другие люди, и скажите, наконец, «Нет».
21. Опередите просьбу.
Когда вы научитесь отказывать, то начнете заблаговременно говорить «Нет» до того, как просьба возникнет. Если вы думаете, что ваш знакомый собирается пригласить вас на свадьбу, сообщите ему, что вы на мели.
22. Избегайте тех, кто постоянно что-то просит.
Если вы знаете человека, который постоянно просит деньги, никогда не возвращая их, избегайте его, особенно когда знаете, что у него как раз такой период.
23. Безобидная ложь.
Конечно, в большинстве случаев нужно говорить правду, но иногда приходится быть изобретательным с ответом. Например, если вы знаете, что ваша бабушка будет пытаться уговорить вас съесть ее пирожки, сообщите ей, что врач запретил вам есть мучное, если не хотите ее обидеть. Если же бабушка очень настойчива, вернитесь к совету номер 2.
24. Не сейчас.
Стоит использовать этот ответ только, если вы точно знаете, что будете рассматривать эту просьбу позже. Например, вы можете сказать, что рассмотрите этот вопрос, когда вернетесь через неделю. Если просьба не является срочной, не бросайте все, а скажите, что возьметесь за работу, как только завершите свой проект.
Заключение
Как видите, долги приносят только беды. Да, вам удастся спасти своего друга от финансовых проблем, однако получите ли вы за это какую-то благодарность? Вряд ли. Скорее всего, ваш друг начнет винить вас за то, что вы «требуете» возврата денег. Или же вы попросту будете виноваты в том, что живете в более благоприятных условиях. Кроме того, практически никто из заемщиков не возмещает сопутствующие убытки (комиссия, потраченное время, инфляция и так далее). Зато все очень сильно обижаются, когда их торопят с возвратом средств. Так что если вы не хотите портить отношения с товарищами, то никогда не занимайте им деньги, но и сами не берите долги.