Как вызвать скорую помощь с телефона билайн: номера, инструкция на экстренный случай

Вызовите врача клиники «Семейная» домой

У каждого бывают случаи, когда самочувствие ухудшается настолько резко, что самостоятельно добраться до клиники сложно. А в любой сложной ситуации промедление может оказать только негативный эффект. В этих ситуациях незаменимой окажется услуга ВЫЗОВ ВРАЧА НА ДОМ. Вы не теряете драгоценное время и не подвергаете себя лишнему риску! У себя дома в привычных условиях сможете получить медицинскую помощь опытных врачей по самым разным направлениям, а также пройти необходимые диагностические и лечебные процедуры. В «Семейной» мы стараемся сделать заботу о здоровье максимально удобной для наших пациентов всех возрастов.

Каких специалистов можно вызвать на дом

«Семейная» — это сеть многопрофильных клиник, расположенных в разных районах столицы. Мы оказываем медицинские услуги высочайшего качества по умеренным ценам. Ежедневно каждую из клиник сети «Семейная» посещают десятки, а иногда и сотни пациентов. Прием ведут высококвалифицированные специалисты: врачи высшей категории, кандидаты медицинских наук, доктора медицинских наук и профессора. Вы можете вызвать на дом врача любой специализации:

• Терапевта
• Отоларинголога
• Кардиолога
• Гинеколога
• Маммолога
• Уролога
• Хирурга
• Травматолога-ортопеда
• Невролога
• Эндокринолога

При необходимости вы можете по предварительной договоренности вызвать на дом врачей любых специальностей, представленных в штатном расписании клиники «Семейная».

Преимущества вызова врача на дом

Вам не нужно тратить время на дорогу, не нужно подвергать себя лишнему риску дополнительными перемещениями. «Семейный» врач приедет к вам в любое время, и это будет квалифицированный и внимательный специалист.

Доктор сможет произвести диагностику, поставить диагноз, назначить лечение, оказать действенную помощь при любом состоянии, организовать госпитализацию.

Посещение врача на дому – это удобная и востребованная услуга, доступная по стоимости, которая существенно облегчит вам жизнь и поможет справиться с острой ситуацией со здоровьем, требующей незамедлительного внимания.

Главное преимущество вызова врача на дом платно — Вы точно знаете, какой специалист к Вам приедет. В отличие от скорой помощи, это будет не фельдшер и не терапевт, а врач узкой специализации, который обладает большим опытом клинической работы и высочайшим уровнем квалификации. Главная задача персонала скорой помощи — склонить пациента к госпитализации, чтобы уже в условиях больницы доктора разбирались с проблемой. По возможности, наши специалисты оказывают помощь пациентам непосредственно во время визита, назначают прием медикаментов, рекомендуют пройти те или иные диагностические процедуры. Врач может сделать на месте укол ребенку — малыша не придется водить в детскую поликлинику, где одновременно находятся десятки и здоровых, и больных детей. Мы используем качественные препараты и стараемся своевременно выявить опасные заболевания, требующие более серьезного лечения.

Телефон вызова врача на дом

Номер телефона единого контактного центра клиники «Семейная» — 8 (495) 662 58 85. Мы работаем ежедневно с 9.00 до 21.00. Консультанты центра ответят на все Ваши вопросы и помогут оформить вызов доктора на дом. Воспользоваться услугой платного вызова врача могут не только москвичи, но и жители ближайшего Подмосковья.

«Семейная» — это широкая сеть многопрофильных клиник. Каждый из наших медицинских центров оснащен современным оборудованием для диагностики и лечения широкого спектра заболеваний. Главная гордость «Семейной» — это коллектив первоклассных врачей. Каждый из наших доктор является профессионалом в своем деле, многие специалисты ведут активную научную работу и осуществляют преподавательскую деятельность.

Добавление или удаление контактов

Контакты на случай ЧП можно добавить в программе «Здоровье» на iPhone, выполнив следующие действия.

1. Откройте программу «Здоровье» и перейдите на вкладку «Медкарта».
2. Нажмите «Править» и прокрутите до раздела «Контакты на случай ЧП».
3. Нажмите значок , чтобы добавить контакт на случай ЧП.
4. Выберите контакт и укажите, какие у вас с ним отношения.
5. Нажмите кнопку «Готово», чтобы сохранить изменения.

Чтобы удалить контакты на случай ЧП, выполните следующие действия.

1. Откройте программу «Здоровье» и перейдите на вкладку «Медкарта».
2. Нажмите «Править» и прокрутите до раздела «Контакты на случай ЧП».
3. Нажмите значок рядом с контактом, затем выберите пункт «Удалить».
4. Нажмите кнопку «Готово», чтобы сохранить изменения.

Номер служб экстренной помощи нельзя выбрать в качестве контакта SOS.

Комбинации для вызова скорой с мобильного телефона

Сейчас каждый оператор сотовой связи четко понимает, насколько важно вызывать своевременную медицинскую помощь. Поэтому каждый разработал собственные бесплатные комбинации, которые может набрать каждый

Правда, еще не удалось договориться об едином номере, поэтому можно выделить следующие комбинации для определенных операторов связи:

1. Если у вас Мегафон, МТС, U-tel или TELE2, тогда смело набирайте 030 или 103.
2. Для абонентов Билайна разработан номер 103 или 003.
3. Если вы используете услуги Скайл-Линк или Мотив, тогда для вас открыт один номер – 903.

Все номера можно набрать абсолютно бесплатно, даже если на вашем счету большой минус.

Что сказать диспетчеру

После соединения с оператором Единого диспетчерского центра по телефону 103, которое происходит, как правило, в течение нескольких секунд, сообщите следующую информацию:

1. Что произошло
2. Номер телефона, с которого звоните
3. Адрес, где находится больной. Обязательно скажите, как лучше подъехать к дому,
4. Номер подъезда, этаж, номер домофона или кодового замка. Если человеку стало плохо на улице, сообщите адрес ближайшего дома и ориентиры (около остановки, на детской площадке и т.д.)
5. Фамилию, имя, отчество, дату рождения больного (если известно)
6. Фамилию вызывающего

По возможности, встретьте бригаду и проводите ее к пострадавшему.

Диспетчер сообщит, какую бригаду он к вам направляет и сколько времени ее ждать.

Если ситуация не требует выезда врачей, диспетчер переключит вас на терапевтов-консультантов, которые дадут рекомендации по телефону.

Скорая и неотложная помощь – в чем разница

Скорая помощь выезжает, когда ситуация требует срочного медицинского вмешательства, есть угроза жизни и здоровью. Задача бригады – прибыть на экстренный вызов как можно скорее. Машины оборудованы дефибрилляторами, электрокардиографами, кислородными баллонами, кардиомониторами, наркозно-дыхательной аппаратурой, небулайзерамии и другой аппаратурой.

Неотложная помощь выезжает, когда нет угрозы жизни, но нужно предотвратить осложнения, сделать так, чтобы состояние больного не превратилось в экстренное. Машины неотложки оборудованы электрокардиографом, глюкометром и дефибриллятором.

Какую бригаду к вам прислать, решает оператор Единого диспетчерского центра на основании информации, которую вы сообщите.

Как вызвать скорую или неотложную медицинскую бригаду по телефону?

В России действует бесплатная линия связи для всех граждан, помогающая оперативно вызвать скорую или неотложную помощь. Это серия коротких номеров, на которые можно дозвониться как с городского номера, так и по мобильному устройству:

1. «103» — новый контакт, введенный с целью расширения линий связи по вызову бригад скорой помощи.
2. «112» — единый номер всех экстренных служб в РФ.

Все номера являются многоканальными и работают круглосуточно. Ранее в России действовал только один канал связи — «03». В 2014 году с помощью добавочной цифры «1» появился новый способ дозвониться до сотрудников ближайшей поликлиники.

Единый номер «112» используется для оказания всех видов помощи (при пожаре, утечке газа).

Как долго ожидать бригаду скорой помощи в Москве?

Когда поступает вызов экстренной помощи, он обрабатывается с определением ближайшего к больному пункта неотложки. Сегодня в Москве таких пунктов насчитывается около 60. В каждом из них есть несколько бригад, готовых направиться по вызову.

Диспетчер выслушает звонящего и определит количество и тип бригад, которые необходимы в данном случае. Каждая подстанция скорой помощи Москвы имеет в своем штате не только обычные бригады, но и специализированные (например, педиатрические или психиатрические). Чтобы диспетчер мог определить количество бригад, которые нужно направить на место происшествия, ему необходимо предоставить информацию о числе пострадавших.

Карета скорой помощи прибудет по указанному адресу в кратчайшие сроки. Но конкретное время прибытия зависит от многих факторов, например, от ситуации на дорогах. Несмотря на то, что скорая, направляясь к месту происшествия, использует проблесковые маячки, которые обязывают пропускать данное транспортное средство, далеко не все водители придерживаются такого правила. Часто медики сталкиваются с перекрытыми путями подъезда к месту происшествия. Безответственные действия водителей и других граждан зачастую затрудняют прибытие скорой к пострадавшему.

В каких случаях вызывают скорую или неотложную помощь?

Время прибытия скорой бригады не должно превышать более 20 минут. Специалисты скорой помощи приезжают в случае непосредственной угрозы для жизни или необходимости срочной госпитализации пациента (кровотечение, роды, инфаркт, отравление).

Неотложная помощь оказывается при возникновении острых болей, которые грозят серьезными проблемами со здоровьем. Это может быть повышение давления, резкие головные боли. Время приезда — не более 2 часов.

При звонке абонент сообщает свои симптомы. В обязанности оператора горячей линии входит определить, кто примет вызов: бригада службы скорой или неотложной помощи.

Что сказать диспетчеру

После соединения с оператором Единого диспетчерского центра по телефону 103, которое происходит, как правило, в течение нескольких секунд, сообщите следующую информацию:

1. Что произошло
2. Номер телефона, с которого звоните
3. Адрес, где находится больной. Обязательно скажите, как лучше подъехать к дому,
4. Номер подъезда, этаж, номер домофона или кодового замка. Если человеку стало плохо на улице, сообщите адрес ближайшего дома и ориентиры (около остановки, на детской площадке и т.д.)
5. Фамилию, имя, отчество, дату рождения больного (если известно)
6. Фамилию вызывающего

По возможности, встретьте бригаду и проводите ее к пострадавшему.

Диспетчер сообщит, какую бригаду он к вам направляет и сколько времени ее ждать.

Если ситуация не требует выезда врачей, диспетчер переключит вас на терапевтов-консультантов, которые дадут рекомендации по телефону.

Когда можно вызывать врача на дом ребенку

Пригласить специалиста на дом необходимо, если у малыша:

• повышена температура тела (более 38 °C);
• общее недомогание, вялость, малыш отказывается от еды;
• повышенная потливость;
• выделения из носа, глаз (слизистые или гнойные);
• беспрерывный плач (для грудничков);
• затрудненное дыхание, сильный удушливый кашель;
• помутнение сознания;
• вздутие животика, понос или запор;
• сыпь.

Детская неотложная помощь

Детская неотложка – это отделение круглосуточной медицинской помощи детям, располагающееся на базе одной из районных поликлиник.

Врач неотложной помощи выполняет те же функции, что и районный педиатр: назначает лечение, выписывает рецепты, открывает больничный лист.

В любое время дня/ночи, выходной/праздничный день родители могут вызвать неотложную помощь, если у ребенка наблюдаются следующие симптомы:

• многократная рвота;
• подозрение на наличие травм;
• острая боль в животе;
• кровь в стуле;
• болезненность при мочеиспускании, появление в испражнениях сгустков крови, гноя;
• внезапно возникшая отечность лица и шеи, покраснение кожных покровов;
• сильная жажда;
• стойкий запах ацетона изо рта, что может свидетельствовать о развитии сахарного диабета;
• сильный кашель, удушье;
• обезвоживание;
• сонливость;
• судороги, затуманенность сознания, нарушение координации;
• высокая температура, которую не удается сбить.

Когда необходима скорая помощь ребенку

Бригада скорой медицинской помощи – это промежуточное звено между пациентом и больницей, призванное оказать быструю помощь, спасти жизнь. Если недомогания имеют хронический характер, не представляют угрозы здоровью – можно осуществить вызов педиатра на дом. Если состояние резко ухудшилось, а родители ничего не могут сделать – скорую помощь нужно вызывать обязательно.

Врачи скорой не назначают лечение. Они оказывают экстренную помощь в сложившейся ситуации.

Вызов участкового врача на дом из поликлиники

По будним дням, ориентировочно с 8.30 до 12.30 (по городу Москва) можно оставить заявку, и в течение дня на дом подойдет участковый детский педиатр. В праздничные дни и выходные поликлиники работают в дежурном режиме. Повод вызывать специалиста, если у ребенка наблюдаются следующие симптомы:

• повышенная температура тела;
• кашель;
• насморк;
• отсутствие аппетита;
• сильная жажда или сильное обезвоживание;
• недавно перенесенная болезнь дала рецидив (с момента выздоровления прошло менее 2 недель);
• слабость на протяжении 2 и более дней;
• есть подозрение на инфекционное заболевание, которое может передаться другим детям (ветрянка, корь и т.д.).

Дежурный педиатр в выходные

Дежурные врачи г. Москва в основном работают по субботам. В этом случае родители увидят не «своего» специалиста, а того, кто работает в этот день. Консультация педиатра предполагает осмотр, назначения.

Дежурный врач в поликлинике в воскресенье может работать в качестве исключения.

В рабочие дни вести малыша будет участковый врач. Если требуется помощь в позднее время, лучше прибегать к вызову специалистов неотложки. Вызов ведомств осуществляется бесплатно.

Платный вызов врача на дом

Как и участковый, платный педиатр осматривает пациента, назначает анализы и лечение и даже выписывает больничный лист государственного образца (при наличии у клиники лицензии). Преимущество этой услуги:

• Частный педиатр приезжает быстрее районного и работает в выходные дни.
• Родители могут выбрать, у какого специалиста обслуживаться.
• Скорость проведения лабораторных исследований – результаты анализов можно получить в тот же, максимум, на следующий день.
• Можно вызвать не только педиатра, но и любого другого узкого специалиста.

Примерный разброс цен на первичную консультацию, которую проводит детский терапевт, по городу Москва:

• Клиника «Семейная» — 2550 руб.
• Центр материнства, естественного развития и здоровья ребенка – 4250 руб.
• Международный медицинский центр ОН Клиник – 4500 руб.

Таблица номеров экстренных служб

Для удобства номера стационарного и мобильного телефонов экстренных служб для звонков с операторов сотовой связи МТС, Билайн, Мегафон и Теле2 представлены в таблице.

На заметку! В скором времени операторы мобильной связи планируют перейти на одинаковый набор номеров экстренных служб. Это поможет быстрее запомнить цифровую комбинацию и не путаться в неотложных ситуациях.

Как определить, нужна ли скорая

Немедленно звоните по телефону 103, если внезапно возникло заболевание с опасными симптомами, инфаркт, инсульт, человек получил тяжелую травму, ожог или ранение, резко ухудшилось состояние хронического больного, температура поднялась выше 40 градусов, возникло кровотечение, есть необходимость госпитализации.

Если речь идет о простуде с температурой не выше 39-40 градусов, хроническом заболевании без обострений – в этом случае лучше обратиться в поликлинику, вызвать участкового или дежурного врача на дом. Врач из поликлиники может посетить вас и оказать помощь не только в будние дни, но и в выходные, и в праздники.

Если состояние пострадавшего позволяет, можно на личном транспорте или такси добраться до любого стационара, где будет оказана первая помощь.

При небольшой неопасной для жизни травме обратитесь в ближайший травмпункт самостоятельно. Если врач травмпункта, определит, что вам нужно стационарное лечение, он сам вызовет машину для транспортировки в больницу.

Закон о платной скорой с 20 июня 2019 — правда или нет?

На данный момент идет обсуждение нового закона о платном вызове скорой помощи при превышении определенных норм. Стоит отметить, что в 2018 или 2019 годах никаких указов Президента подписано не было. Инициатива находится в стадии законопроекта.

Вне зависимости от наличия или срока действия страхового полиса, медицинская помощь в России оказывается бесплатно любому пострадавшему. Если предполагаете, что скорая не успеет прибыть вовремя, попробуйте оказать первую помощь самостоятельно. Сотрудник на телефоне всегда окажет максимальную помощь и даст советы по поддержанию жизни пострадавшего до момента прибытия экипажа.

Спасибо за статьюПлохая статья

Вызов служб экстренной помощи с мобильного телефона

С 2014 года на территории РФ введена единая система набора номеров экстренных служб. Теперь, чтобы позвонить в скорую помощь, необходимо набрать краткий трехзначный номер, при этом наличие средств на счету или сим-карты не обязательно.

101— Вызов пожарной охраны или спасателей102— Вызов полиции 103— Вызов скорой медицинской помощи 104— Вызов газовой аварийной службы

Единый номер вызова экстренных служб: 112

Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер 112 даже с телефона без SIM-карты.

112#1 — Вызов пожарной охраны или спасателей112#2 — Вызов полиции 112#3 — Вызов скорой медицинской помощи 112#4 — Вызов газовой аварийной службы

Вызов с номера 112 возможен:

• — при отсутствии денежных средств на вашем счету;
• — при заблокированной SIM-карте;
• — при отсутствии SIM-карты телефона.

Телефоны вызова этих служб действительны для всех регионов РФ.

Что требуется для вызова медицинских специалистов на дом: с ОМС и без него?

В столице и других городах России оказание услуг терапевтом осуществляется бесплатно по мед. полису. Телефоны горячей линии в городских больницах работают круглосуточно, без перерывов и выходных. При вызове скорой помощи оператор может уточнить номера полиса обязательного медицинского страхования (ОМС).

Обслуживание без полиса обязательного медицинского страхования

Если нет полиса ОМС, у граждан есть 2 варианта:

1. Платный вызов врача на дом в Москве.
2. Помощь специалиста по полису добровольного медицинского страхования (ДМС).

При выборе первого варианта граждане всегда могут платно вызвать врача в столице, даже если прописаны в другом городе (например, Троицке). Рекомендуется ознакомиться со списком поликлиник заранее, чтобы вызов обошелся недорого.

Без полиса ОМС пациенты, которым требуется экстренная помощь, имеют право обратиться в страховую компанию. Номер для связи указан в полисе ДМС (на оборотной стороне). В зависимости от договора со страховой компанией, .

Как определить, нужна ли скорая

Немедленно звоните по телефону 103, если внезапно возникло заболевание с опасными симптомами, инфаркт, инсульт, человек получил тяжелую травму, ожог или ранение, резко ухудшилось состояние хронического больного, температура поднялась выше 40 градусов, возникло кровотечение, есть необходимость госпитализации.

Если речь идет о простуде с температурой не выше 39-40 градусов, хроническом заболевании без обострений – в этом случае лучше обратиться в поликлинику, вызвать участкового или дежурного врача на дом. Врач из поликлиники может посетить вас и оказать помощь не только в будние дни, но и в выходные, и в праздники.

Если состояние пострадавшего позволяет, можно на личном транспорте или такси добраться до любого стационара, где будет оказана первая помощь.

При небольшой неопасной для жизни травме обратитесь в ближайший травмпункт самостоятельно. Если врач травмпункта, определит, что вам нужно стационарное лечение, он сам вызовет машину для транспортировки в больницу.

Единые номера телефонов экстренной помощи

Важно помнить номера, по которым можно дозвониться в экстренные службы с сим-карты любого мобильного оператора. Они выглядят следующим образом:

• Пожарная охрана (МЧС, спасатели) – 101
• Милиция (полиция) – 102
• Скорая помощь – 103
• Газовая служба – 104
• Справочная – 109

Звонки в экстренные службы совершенно бесплатны и доступны не только при нулевом балансе, а даже если сим-карта заблокирована или ее совсем нет в телефоне.

Вызов Полиции с мобильного через службу 112

Сохраните эти номера себе на телефон, чтобы в экстренной ситуации они были у вас под рукой

Кроме указанных выше телефонов есть единый номер экстренных служб 112. Он позволяет быстро обратиться за необходимой помощью через диспетчера сразу в несколько служб одновременно – это Российский аналог службы 911. Для того, чтобы вызвать по этому номеру Полицию напрямую необходимо выполнить следующие действия:

• Наберите 112 и дождитесь входа в голосовое меню.
• Нажмите на клавиатуре телефона цифру «2».
• Дождитесь соединения с диспетчером отделения Полиции.

Позвонить в Полицию с мобильного телефона по номеру 112 можно совершенно бесплатно даже тогда, когда баланс счета равен нулю, когда телефон заблокирован и если в нем нет сим карты. Также по этому номеру можно звонить бесплатно с любого другого телефона – городского, таксофона на улице, на вокзале или в аэропорту. Как правило, время соединения с диспетчером зависит от нагрузки на сеть и не превышает несколько минут.

Если и этот номер вам не помог, то позвонить в Полицию с мобильного телефона можно и по другим номерам, которые указаны ниже.

Телефонные номера для вызова Полиции

В случае, когда вы не можете сделать вызов по номеру 112 или указанным в таблице выше, можно воспользоваться альтернативными телефонами, которые по прежнему работают. Каждый оператор мобильной связи раньше устанавливал самостоятельно для своих абонентов номера экстренных служб, поэтому они разные. Так, вызвать Полицию с мобильного можно по номерам:

• Для абонентов операторов МТС, Мегафон, Ростелеком, Tele2 и Мотив – 020.
• Для абонентов оператора Билайн номер телефона Полиции – 002.

По аналогичным номерам, можно позвонить в пожарную охрану, скорую, газовую службу или справочную – вместо 2 набирая 1, 3, 4 или 9.

С раннего возраста нам напоминали экстренные номера, чтобы в чрезвычайных обстоятельствах мы смогли моментально вызвать спасателей, полицейских, врачей или газовиков. Однако в современных условиях практически никто не пользуется стационарным телефоном, так как мобильники приобрели практически повсеместное распространение. Это обуславливает обстоятельства, в которых огромное число абонентов мобильных провайдеров (речь идет о таких популярных операторах, как МТС, МегаФон, и др.) не знают, как можно дозвониться в полицию или скорую по сотовому.

В этом материале мы приводим телефонные номера экстренных служб для мобильников, которые действуют на территории нашей стране вот уже несколько лет. Когда-то большой резонанс вызвала перемена двухзначных номеров на трехзначные. Сначала необходимо упомянуть полезные номера для городских аппаратов, которые в настоящий момент остаются актуальными:

• 010 – телефон «пожарки».
• 020 – звоните полицейским.
• 030 – используется для вызова скорой.
• 040 – телефонный номер для «аварийки» (газовиков).

Указанные выше номера телефонов подходят, если у вас установлен обыкновенный стационарный аппарат. Однако если вы наберете один из этих телефонов с мобильного, то не дозвонитесь, потому что для сотовых есть другие номера, о которых и пойдет речь далее.

Как вызвать скорую помощь и другие службы?

Во всех службах есть контакт-центры, операторы которых готовы круглосуточно и без выходных помочь в экстремальной ситуации. Они квалифицированно проконсультируют абонента и быстро отреагируют на вызов. До 2017 года шел переход номеров экстренных служб с 2-значных на 3-значные. Но и сегодня 2-значные аналоги продолжают действовать.

По какому номеру телефона вызвать скорую или другую службу?

Сегодня все мобильные операторы стараются внедрить одинаковые номера вызова конкретной службы. Так удастся избежать путаницы у абонентов.

Также в России введен единый номер телефона оказания психологической помощи, предназначенный для детей и родителей. Это номер

Его вызов совершенно бесплатен при наборе со стационарного телефона.

Горячая линия

При необходимости можно обратиться на горячую линию службы медицинской помощи. Контактные данные указаны на официальном сайте станции скорой и неотложной медпомощи — https://mosgorzdrav.ru/ssnmp. Там указано несколько номеров, используемых для разных целей.

Главный врач

Для связи с главным врачом необходимо набрать номер телефона +7 (495) 620-40-60. Дежурный администратор выслушает звонившего, а затем переключит на главврача, если он будет свободен в момент звонка. В противном случае будет сказано, в какой момент лучше перезвонить.

Обращения

Имеется отдельный номер телефона для приема устных обращений от граждан. Для этого потребуется позвонить по номеру +7 (495) 620-41-99. Гражданину необходимо высказать жалобу или благодарность за работу, обращение будет взято в работу.

Порядок общения с оператором

Когда поступает звонок на единый номер 112, сигнал обрабатывается системой связи того оператора, к которому подключен абонент. Если эта сеть в данный момент недоступна, идет переадресация на любую имеющуюся в данной местности сеть. Поскольку абонент будет соединен с работником диспетчерской, которая, возможно, находится в совершенно другом регионе, нужно правильно объяснить причину вызова и предоставить все необходимые данные. Потребуется сообщить:

• какое происшествие случилось (ДТП, резкое ухудшение состояния здоровья, техногенная катастрофа);
• точное или примерное местонахождение пострадавшего (если нельзя указать адрес, нужно сообщить о примечательных объектах, которые помогут найти данное место).

В стрессовой ситуации можно забыть набор цифр, которые нужны для вызова спасателей. Потому лучше всего номера, по которым можно вызвать скорую и другие службы с мобильного МТС, занести в память телефона.

Инструкция по вызову скорой помощи

Как уже было сказано выше, каждый должен при вызове скорой помощи знать несколько моментов, которые на первый взгляд могут показаться банальными, но в экстренной ситуации, очень даже помогут.

Основные действия при вызове скорой помощи в Москве:

• Во-первых, прежде чем звонить, нужно точно выяснить адрес нахождения пострадавшего
• Во-вторых, набрать номер скоро помощи. Если вы звоните со стационарного телефона, то можно набрать 03, если же вы звоните с мобильного, то для сотового оператора Билайн нужно набрать 003. В случае если у вас Мегафон или МТС – 030
• В-третьих, если у вас недостаточно средств на телефоне, чтобы совершить прямой вызов, можно набрать номер экстренной службы 112, через которую и вызвать докторов
• В-четвертых, донести до диспетчера, который принял вызов, всю информацию, причем в понятной и краткой форме. Нужно описать все симптомы, которые есть у больного. А также, объяснить, как лучше проехать, если, например, дом находится далеко от главной дороги и т.д.

• В-пятых, если дом или место, где находится пострадавший, расположен настолько запутанно, то лучше всего выйти и встретить медиков у дороги, чтобы они быстрее добрались. Конечно, делать это стоит в том случае, если больного можно оставить одного

• В-шестых, оставить свой контактный телефон, чтобы доктора могли связаться с вами
• В-седьмых, ждать приезда врачей и различными методами первой помощи помогать больному.

Конечно, этот алгоритм примерный. Очень часто все происходит намного проще, да и вызывается скорая непосредственно из дома. Но так как Москва – это очень большой город, в котором часто бывают пробки, то лучше всего доносить информацию четко и понятно, и ожидать того, что скорая, как бы это не прискорбно звучало, может приехать и через час после принятия вызова.

Что говорить диспетчеру при звонке в поликлинику?

Звонок в медицинские службы не должен занимать более 5 минут. В течение этого времени абоненту необходимо:

Назвать причину беспокойства. Рекомендуется как можно подробнее описать симптом заболевания, уточнить, для кого требуется помощь, например, при оказании лечения ребенку необходимо вызвать именно детского врача.

Представиться и назвать ФИО больного, его возраст.

Указать точный адрес

Неважно, к какой поликлинике прикреплен больной: по законодательству, в случае вызова скорой, клиент будет пользоваться услугами медицинской бригады по месту проживания (например, из поликлиники 170, а не по желанию гражданина из ВАО).

Оставить номер для связи.

Чем точнее будет информация о заболевании и адресе проживания, тем быстрее будет оказана помощь. Дозвониться до операторов в Москве по номерам экстренной связи граждане могут даже в случае отрицательного баланса на мобильном. Если линия занята, абоненту придется подождать 2-3 минуты (автоответчик сообщит о необходимости оставаться на связи).

Похожие записи:

Образовательные программы Как оформить пенсию по старости: какие документы нужны, куда подать и сроки Статья 75. дополнительное образование детей и взрослых Служебный контракт на гражданской службе: понятие, условия и порядок заключения Развод после 40 Система образования в рф и тенденции развития образования в рф